FAQs

Συχνές Ερωτήσεις

Προς το παρόν δεν διαθέτουμε φυσικό κατάστημα για να μας επισκεφτείτε. Αυτό δεν σημαίνει όμως πως δίνουμε λιγότερη προσοχή στους πελάτες μας. Λόγω της άνεσης του χρόνου που μας προσφέρει το διαδικτυακό κατάστημα, οι παραγγελίες σας επεξεργάζονται και αποστέλλονται γρηγορότερα από τα περισσότερα φυσικά καταστήματα! Είμαστε πάντα διαθέσιμοι να σας εξυπηρετήσουμε και να λύσουμε οποιαδήποτε απορία σας –προς το παρόν- απομακρυσμένα!
Για αρχή, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως προς το παρόν δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα για να παραλάβετε χωρίς μεταφορικά έξοδα. Συνεπώς σε όλες τις παραγγελίες, το σύστημα θα σας προσθέσει αυτομάτως τα έξοδα μεταφοράς που ορίζονται βάση βάρους της συνολικής σας παραγγελίας. Η τιμή των μεταφορικών αποστολής ξεκινάει από 2,50€ για τα δέματα μέχρι 2 κιλά. Το κάθε επιπρόσθετο κιλό χρεώνεται στα +1,20€/κιλό. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, το σύστημα θα ενημερώσει αυτομάτως την παραγγελία σας προτού την ολοκληρώσετε, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πόσα θα είναι τα έξοδα αποστολής σας. Η υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται στην τιμή του +1€ ανεξαρτήτως βάρους.
Για αρχή, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως προς το παρόν δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα για να παραλάβετε χωρίς μεταφορικά έξοδα. Συνεπώς σε όλες τις παραγγελίες, το σύστημα θα σας προσθέσει αυτομάτως τα έξοδα μεταφοράς που ορίζονται βάση βάρους της συνολικής σας παραγγελίας. Η τιμή των μεταφορικών αποστολής ξεκινάει από 2,50€ για τα δέματα μέχρι 2 κιλά. Το κάθε επιπρόσθετο κιλό χρεώνεται στα +1,20€/κιλό. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, το σύστημα θα ενημερώσει αυτομάτως την παραγγελία σας προτού την ολοκληρώσετε, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πόσα θα είναι τα έξοδα αποστολής σας. Η υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται στην τιμή του +1€ ανεξαρτήτως βάρους. Το κατάστημα μας δεν παρέχει δωρεάν έξοδα αποστολής ανεξαρτήτως της συνολικής τιμής παραγγελίας. Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με την μέθοδο πληρωμής που σας ικανοποιεί, θα λάβετε email με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα συσκευάζονται από εμάς και σας αποστέλλονται εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια με την εταιρία ΕΛΤΑ Courier Πόρτα-Πόρτα. Σε περίπτωση που ο ταχυδρομικός σας κώδικας ανήκει σε δυσπρόσιτη περιοχή, η courier το προωθεί στο πλησιέστερο ταχυδρομείο. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση για δυσπρόσιτες περιοχές. Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται από εμάς το συντομότερο δυνατόν μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για οποιαδήποτε περεταίρω απορία η διευκρίνηση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!